A.超值产品 B.核心产品 C.扩大产品 D.延伸产品
多项选择题实施超额预订时应考虑哪些因素（）？
A.团体预订与散客预订的比例 B.预订类别的比例 C.保证性预订 D.不同宾客数量所占的比例
多项选择题总台设计要考虑以下哪些因素？（）
A.总台的外观 B.总台的大小 C.总台的布局 D.总台的个性化
多项选择题以下哪些是饭店大堂设计装饰的类型（）？
A.古典式 B.庭园式 C.重技式 D.现代式
多项选择题前厅部沟通的方法有（）。
A.报表、报告和备忘录 B.日志、特别记事薄 C.会议 D.计算机系统
多项选择题销售客房有三个阶段（）。
A.准备期 B.售前期 C.售中期 D.售后期
