术语“质量监查”可以指对以下哪一方面的质量体系的评价？（）

单项选择题质量保证的职能在概念上可以同下列哪一个经营职能相比拟？（）

单项选择题当人们搜集现有的外部故障成本资料时，通常下列哪一方面是可以利用的最好来源？（）

A.用户要求修理的报单；
B.销售人员的现场报告；
C.关于次货拍卖和亏本出售的会计报告；
D.退货原始报告。

单项选择题在某些情况下，由于出现了重大的无形因素，使常规成本平衡公式失效，不能应用。这种无形因素涉及：（）

A.人类的安全问题；
B.法律诉讼问题；
C.汇集收入的机构问题；
D.新营业部由于保换带来的销售信誉问题；

单项选择题校准试验和检验设备的费用应当属于：（）

A.预防成本；
B.评价成本；
C.故障成本；
D.器材购置成本。

单项选择题质量成本计划的基本目标是：（）

A.弄清故障成本来源；
B.把质量同会计部门联系起来；
C.改进公司的盈利；
D.弄清质量管理部门的各种成本。