当人们搜集现有的外部故障成本资料时，通常下列哪一方面是可以利用的最好来源？（）

单项选择题在某些情况下，由于出现了重大的无形因素，使常规成本平衡公式失效，不能应用。这种无形因素涉及：（）

A.人类的安全问题；
B.法律诉讼问题；
C.汇集收入的机构问题；
D.新营业部由于保换带来的销售信誉问题；

单项选择题校准试验和检验设备的费用应当属于：（）

A.预防成本；
B.评价成本；
C.故障成本；
D.器材购置成本。

单项选择题质量成本计划的基本目标是：（）

A.弄清故障成本来源；
B.把质量同会计部门联系起来；
C.改进公司的盈利；
D.弄清质量管理部门的各种成本。

单项选择题下列哪一项不宜列入故障成本？（）

A.把按抽样准则拒收的产品进行分类；
B.由于供货应对被购零件进行最终检验发现不合格，而延迟了发货时间造成的停工；
C.现场故障的修理；
D.对修理的过程进行重新试验。

单项选择题把质量成本同下列哪一项相比较，有利于质量成本趋势分析？（）