A、球场球道、球场总体风格、球场草坪养护管理 B、灯光系统、电脑网络系统、会所建筑物、员工生活设施 C、球场给排水系统、会所水电的供应系统、会所空调系统 D、球场的信息系统、球场组织结构、规章制度
单项选择题而尼尔·瑞克曼提出合作竞争球会成功的三大要素中()是最根本的要素。
A、贡献 B、亲密 C、远景 D、互利
单项选择题球会管理思想不正确的是()
A、获取短期收益的同时提升球会形象 B、强化空间与时间的利用 C、合理使用薪酬制度提高员工工作效率 D、获取最大经济效益作为球会生产的第一位
单项选择题球会经营质量管理不包括()
A、员工素质与服务质量管理 B、设备、环境氛围与草坪质量管理 C、营销能力与信誉管理 D、资金与原材料管理
单项选择题球会服务标准一般包括:()
A、便利性、感观性、及时性、反应性、舒适性、专业性、友好性、可靠性、安全性 B、主动、热情、周到、大方、特色 C、形象、人文素质、道德素质、专业素质 D、以上全部都是
单项选择题()是球会的生命,是球会赢得信益与效益的重要手段。()
A、营销能力 B、服务质量 C、设备与环境氛围 D、草坪质量管理