列车广播应及时通报列车到站、到开时刻及中转车次，做好（）。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，并定时巡视车厢。

A.值班室
B.边凳
C.卧铺
D.硬座

单项选择题与军运相关的票据主要有：（）、军运后付货票、后付凭证和现付证明。

A.军运客票
B.客票
C.代用客票
D.专用代用票

单项选择题全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准。

A.哈尔滨铁路局
B.北京铁路局
C.铁路总公司

单项选择题发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.已收票价与未乘区间票价差额
D.已收票价与未使用部分票价差额

单项选择题列车运行，原则上以开往（）方向为上行，反之为下行。

A.哈尔滨
B.北京
C.漠河