客运服务是以（）形式提供的无形服务。

单项选择题对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。

A.等价交换
B.宣传引导
C.劳务活动
D.有偿服务

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。

A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包

单项选择题在铁路局管内使用的铁路专用定期票，每张{（）。

A.专线票票价加倍核收
B.100km的硬座客票全价、每年按100次核收
C.50km的硬座客票全价、每年按100次核收
D.100km的硬座客票全价、每年按50次核收

单项选择题硬座车厢允许超员，超员率由（）制定。

A.铁路运输企业
B.铁路局
C.铁道部
D.站、段

单项选择题线路中断后，（）应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办业务电报。

A.事故发生站
B.事故发生局
C.事故发生地政府
D.事故发生段