A.1辆 B.2辆 C.3辆 D.4辆
单项选择题客运服务是以()形式提供的无形服务。
A.宣传活动 B.形象活动 C.礼仪活动 D.劳务活动
单项选择题对于铁路来说,铁路客运服务是以()形式满旅客位移需求的各种具体工作。
A.等价交换 B.宣传引导 C.劳务活动 D.有偿服务
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站()服务质量要求。
A.售票、行包 B.运输旅客和行李、包裹 C.售票、候车、行包、上水 D.售票、候车、行包
单项选择题在铁路局管内使用的铁路专用定期票,每张{()。
A.专线票票价加倍核收 B.100km的硬座客票全价、每年按100次核收 C.50km的硬座客票全价、每年按100次核收 D.100km的硬座客票全价、每年按50次核收
单项选择题硬座车厢允许超员,超员率由()制定。
A.铁路运输企业 B.铁路局 C.铁道部 D.站、段