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填空题 铁路职工夫妻同居一地,其父、母在外地,不能填发到父、母所在地...

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填空题 线路中断后,车站应将()和()的信息及时向旅客公告。

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填空题 旅客计划运输目的是为了(),组织(),提高(),保证旅客安全...

填空题 对持()和()的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。

填空题 乘车证限乘车证上所填写的持用人在()和()使用。

判断题 客运监察证,可以作为工作和乘车的凭证。()

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填空题 国际联运中,经由铁路运送时,()、(),按国际客价的费率,对...

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填空题 硬座标记定员是指()。

填空题 票额分配计划是(),于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

填空题 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费()。

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判断题 客运有关收费项目和标准应符合铁路局有关规定。()

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判断题 单页存根式乘车证应用钢笔或圆珠笔填写,字迹要工整、清晰,严禁...

判断题 车站广告的设置只要不影响站貌和车站的服务功能即可。()

填空题 车站卫生管理应做到:(),(),()。

填空题 车站各服务处所应做到:(),(),窗明地净,(),清扫工具隐蔽。

判断题 开行旅游专列时,乘车票据(代用票)交包车入持有,并另复印一张...

判断题 车站向银行缴款时,应派人护送。

填空题 高空作业时,要(),梯子(),物品()。

判断题 车站对没收的发令纸、鞭炮类的危险品应妥善保存。()

判断题 车站客运人员实施运输安全检查时,应佩戴标志。()

填空题 车站候车区域,上、下车通道应有相应的()、()顺号指引牌、检...

判断题 客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料。()

填空题 票据保管应达到:()、()、()、()的票据顺序编号四统一。

填空题 旅游专列发车后,车票不办理中途()、()、()或()。

判断题 售票员应按旅客运输计划和限售区段发售车票,并做好统计。()

填空题 便乘证的始发站填写()或()。

填空题 客流量较大的车站,应昼夜不问断地售票,并积极采取()、()、...

填空题 客流量较小的车站,应()售票时间,并向旅客公告。

填空题 客流量较大的车站应开设()、()、加快及重点服务等窗口。

填空题 车站应根据(),开设足够的售票窗口。

判断题 车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。()

判断题 各种铁路乘车证,每张只限填发一个到站。()

填空题 客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“()、()”。

判断题 客运服务人员长方形的职务标志应佩戴在上衣右胸口袋上方正中。()

填空题 各运输相关部门的工作应()、(),确保()正常进行。

填空题 候车室、站台的照明应良好,方便旅客()。

填空题 车站候车室内应免费为旅客提供()。