在境外期间，每次游客使用完证件后，（）要立即收齐全团的护照、签证等进行集中保管。

单项选择题（）应认真履行工作职责，维护旅游团内部的团结，协调游客之间的关系，妥善处理各种矛盾。

A.地陪
B.全陪
C.司机
D.领队

单项选择题许多国家出入境是由（）监管。

A.移民局
B.公安局
C.海关
D.外交部

单项选择题无需向海关申报物品的游客从（）通道穿过海关柜台。

A.绿色
B.红色
C.蓝色
D.黄色

单项选择题下列不属于领队出发前集合服务程序的是（）

A.提前抵达集合地点
B.为游客签到
C.发表简短讲话
D.熟悉团队情况

单项选择题领队说明会上要注意的问题有（）①着装要整洁②要体现出领队的精神风貌③将自己的名片发给游客④举止大方

A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④