问卷调查法的缺点不包括（）。

单项选择题张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了（）现象。

A.团体极化
B.团体沉默
C.团体思维
D.团体压力

单项选择题相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（）。

A.含蓄表达
B.利用反馈
C.控制情绪
D.主动倾听

单项选择题关于甄选的说法，不正确的是（）。

A.简历筛选的主要任务是进行初步过滤，把明显不合格的剔除出去
B.面试环节往往必须邀请用人部门的负责人共同参加
C.在经过甄选测试和面试之后，就可以马上雇佣那些准备录用的求职者
D.除了组织的价值观和文化对求职者的要求，主要的参照标准是空缺职位本身的要求

单项选择题在面试过程中，面试考官严格遵循面试提纲，依据预先制定的问题和程序进行面试，这种面试形式称为（）。

A.结构化面试
B.非结构化面试
C.半结构化面试
D.情境面试

单项选择题（）是员工单方面解除劳动合同的行为。

A.解聘
B.辞职
C.协商解决
D.终止合同