现场查验时，应与客户预约检验时间，组织开展竣工检验。按照国家、行业标准、规程和客户竣工报验资料，对受电工程（）进行全面检验。

单项选择题安全隐患治理按照“（）”的原则，落实责任分工，实行分级分类管理。

A.谁主管、谁负责
B.谁负责、谁主管
C.谁主抓、谁负责
D.谁负责、谁主抓

单项选择题对于重要客户的新增、销户或重要性等级变更信息，应在变更后（）个工作日内向政府主管部门进行报告，同时抄报公司营销部。

A.5
B.10
C.15
D.20

多项选择题通过（）渠道，向客户“点对点”主动推送故障停电、抢修进度和计划复电等信息，提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。

A.短信
B.微信
C.app
D.电话

多项选择题全面落实公司豫电办〔2017〕878号和豫电营销〔2018〕579文件要求，一般业务办电基础资料仅为（）

A.主体证明
B.产权证明
C.物权证明
D.政府开具证明材料

多项选择题结合河南实际，聚焦（）等关键要素，找准自身差距和短板，突出整治重点，精准施策，持续改进客户办电服务水平。

A.环节
B.时间
C.成本
D.供电可靠性