A.财务管理培训B.市场营销培训C.客户服务技巧培训D.产品知识培训
单项选择题以下哪项是旅游接待业中不可或缺的组成部分（）？
A.高质量的产品B.高效的运营管理C.优秀的员工团队D.以上都是
单项选择题在旅游接待业中，哪种营销策略有助于吸引更多的回头客（）？
A.一次性优惠促销B.会员制度与忠诚度计划C.随机赠送小礼品D.频繁更改服务内容以保持新鲜感
