案例分析题小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？ 小张属于公司中的中层管理人员，如果要训练他的决策能力，帮助他学习如何在紧急状况下处理各类事件，最好的培训方法是（）。

单项选择题人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于（）。

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.组织部门评估

多项选择题评估培训效果时，应评估的内容包括（）

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
E.过程评估

多项选择题个体培训与开发的方法有（）

A.准备
B.传授
C.练习
D.跟踪观察
E.讨论

多项选择题群体培训与开发的方法主要有（）

A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范与案例研讨法
D.角色扮演、管理游戏与视听法
E.头脑风暴法

多项选择题按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为（）

A.群体培训开发
B.个体培训开发
C.内部培训开发
D.在职培训开发
E.外部培训开发