A.款项汇出后,汇款人或收款人可在解付期内持汇款人有效身份证件、速汇款回单在汇出网点申请退汇,已解付或部分解付的速汇款不可退汇 B.逾期未解付的款项应做退汇处理,不再向收款人兑付,我.行根据汇款人预留的联系电话通知汇款人办理退汇手续 C.以现金方式办理的速汇款,超期退汇可以现金或转账方式退汇 D.以转账方式办理的速汇款,超期退汇可以转账或现金方式退汇,汇款人须提供退汇账号(卡号)
单项选择题人民币利率互换准入条件的信用等级需在()以上。
A.A级 B.A级(含) C.AA级 D.AA级(含)
单项选择题通过工行电话银行自助语音操作时,小数点应输入()号键。
A.# B.* C.+ D.¥
单项选择题下列关于对公存款业务中协定存款基本额度正确的是()
A.不得低于20万元 B.不得低于30万元 C.不得低于40万元 D.不得低于50万元
单项选择题关于工单审核,下列表述错误的是()。
A.对于服务代表记录的工单,应设置工单审核员或座席组长对工单进行集中审核。 B.审核工单应从信息要素完整性、工单记录必要性、要素选项正确性、文字表述流畅性等方面检查工单是否规范。 C.工单审核时,工单审核员/座席组长应根据不同情况灵活处理工单。 D.已审核的工单,将根据要求流转到总行渠道部处理。
单项选择题智能柜员机支持介质的种类不包括()。
A.牡丹卡 B.活期存折 C.定期存折 D.他行卡