通过工行电话银行自助语音操作时，小数点应输入（）号键。

单项选择题下列关于对公存款业务中协定存款基本额度正确的是（）

A.不得低于20万元
B.不得低于30万元
C.不得低于40万元
D.不得低于50万元

单项选择题关于工单审核，下列表述错误的是（）。

A.对于服务代表记录的工单，应设置工单审核员或座席组长对工单进行集中审核。
B.审核工单应从信息要素完整性、工单记录必要性、要素选项正确性、文字表述流畅性等方面检查工单是否规范。
C.工单审核时，工单审核员/座席组长应根据不同情况灵活处理工单。
D.已审核的工单，将根据要求流转到总行渠道部处理。

单项选择题智能柜员机支持介质的种类不包括（）。

A.牡丹卡
B.活期存折
C.定期存折
D.他行卡

单项选择题指纹支付被扫首次输密，之后付款金额小于1000元无需输密，但当日免输密次数大于（）次，后续交易均需输入密码支付（原一键支付）密码。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题下列关于个人账户基本金属业务单个客户进行账户基本金属交易时无最高数量或金额的限制，也不受（）额度限制。

A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户
D.电子II类账户

单项选择题下列关于个人账户能源交易类型中，（）是指在工行开立的一张个人多币种借记卡作为资金账户，用于核算买卖资金的收付。

A.资金账户
B.交易账户
C.保证金账户
D.同币种账户

单项选择题个人外汇结算账户适用对象为（）。

A.境内、境外个人
B.境内个人
C.境外个人
D.境内法人

单项选择题个人质押贷款贷款期限最长可达（）年，在此区间内可以选择任意天数。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题下列选项中关于开立理财交易账户表述有误的一项是（）

A.同一客户编号在同一地区只能开立一个理财交易账户
B.在我.行开立的结算账户，包括基本户、一般户、财智账户卡及账户管家卡下的指定结算账户
C.同一代码的产品可由不同的资金账号购买
D.通过企业网银或企业手机银行开立理财交易账户后，可同时在企业电子银行及柜面办理理财业务

单项选择题假设2018-12-2日设立通知预约7天后取款，2018-12-6取消通知，则会不计息（）天

A.1
B.2
C.3
D.4