下列运用了积极激励策略的是（）

单项选择题下列需要激励的情形是（）

A.员工骄傲自满，目中无人
B.员工有工作基础，但得不到认可和发挥
C.屡教不改，多次严重违反酒店规章制度
D.自我感觉良好

单项选择题下列关于权力的运用，表述正确的是（）

A.向你的领导寻求支持，会让领导觉得你很无能
B.当发现员工违法犯罪，应立即与其解除劳动合同
C.让员工拥有奉献精神，不要太计较回报
D.直接命令会伤到员工的自尊心

单项选择题管理者的下列行为有可能使员工抗拒的是（）

A.管理者拍了拍员工的肩膀，表扬员工近期有进步
B.管理者让梧职院毕业的师兄师姐带实习生参观部门
C.平时从不过问员工的工作，员工做错事就进行处罚
D.管理者让员工参与酒店重大决策

单项选择题下列行为属于管理者运用了非权力性影响的是（）

A.“我是你的上级，你必须听我的”
B.“我接待国家领导人的时候，你可能还在穿开裆裤呢”
C.“这次年终评优，我向酒店推荐了你”
D.“这几天接待辛苦了，你先下班吧，这里我盯着”

单项选择题下列属于权力性影响力的选项是（）

A.员工对于管理者有敬畏
B.管理者脾气好
C.管理者学历高
D.管理者平时很关照员工

单项选择题关于民主型领导方式，下列表述正确的是（）

A.员工都喜欢民主，所以管理者所有的决策都要全体员工表决
B.当遇到火警，管理者要立即征询员工的意见
C.为确保VIP接待万无一失，应该让员工有各自的想法
D.在承认“少数服从多数”的同时，也要认识到“真理是掌握在少数人手里的”

单项选择题下列关于放任型领导方式的表述，正确的是（）

A.工作要放手给员工去做，他们自己会监督自己的
B.职位越高，应该越轻松，因为管理者可以把工作交给下面的员工去做
C.嘴巴长在员工身上，员工平时的议论没必要干涉太多
D.当你了解某员工的工作思路和品行之后，可以尝试让他负责一部分工作

单项选择题关于官僚型领导方式的使用场合，下列表述不正确的是（）

A.涉及法律法规的工作
B.管理者在培训员工时
C.每天定时定点巡逻
D.出现了酒店制度以外的情况

单项选择题下列行为属于专制型领导方式的是（）

A.询问员工对如何提升管理效率
B.要求员工严格执行酒店财务制度
C.让员工自己看着办
D.直接告诉员工这件事做完后要跟某领导汇报

单项选择题下列管理者的行为具有较强领导力的是（）

A.每天熬夜泡吧，作息时间不规律
B.对多读书不屑一顾
C.拥有要事情做到最好的欲望
D.认为员工都是成年人了，自己能照顾自己，不需要关心