A.劳动保护用品B.购买五险一金C.在工作中得到赞赏D.符合期待的工资待遇为了让员工摆脱对酒店非常不满意的状态……

单项选择题下列运用了积极激励策略的是（）

A.主管让多次迟到的员工在员工面前做检讨
B.销售人员多月完不成任务，部门预计降职处理
C.员工操作失误，打烂了几个碟子，按照制度进行赔偿
D.经理将受到客人表扬的员工的相片贴到了部门宣传栏上

单项选择题下列需要激励的情形是（）

A.员工骄傲自满，目中无人
B.员工有工作基础，但得不到认可和发挥
C.屡教不改，多次严重违反酒店规章制度
D.自我感觉良好

单项选择题下列关于权力的运用，表述正确的是（）

A.向你的领导寻求支持，会让领导觉得你很无能
B.当发现员工违法犯罪，应立即与其解除劳动合同
C.让员工拥有奉献精神，不要太计较回报
D.直接命令会伤到员工的自尊心

单项选择题管理者的下列行为有可能使员工抗拒的是（）

A.管理者拍了拍员工的肩膀，表扬员工近期有进步
B.管理者让梧职院毕业的师兄师姐带实习生参观部门
C.平时从不过问员工的工作，员工做错事就进行处罚
D.管理者让员工参与酒店重大决策

单项选择题下列行为属于管理者运用了非权力性影响的是（）

A.“我是你的上级，你必须听我的”
B.“我接待国家领导人的时候，你可能还在穿开裆裤呢”
C.“这次年终评优，我向酒店推荐了你”
D.“这几天接待辛苦了，你先下班吧，这里我盯着”