间接销售的不足之处在于（）。

多项选择题旅游在促进我国和谐社会构建方面的积极作用主要体现在（）。

A.有利于改善和丰富城镇居民的生活，提高其生活质量
B.有利于促进社会环境气氛的和谐和发展
C.发挥民间外交主力军的作用
D.减少社会矛盾和摩擦，维护社会的稳定
E.有利于促进区域间的和谐发展

多项选择题下列属于服务质量与环境质量评价指标游览下设的评价因子的有（）。

A.门票
B.医疗服务
C.导游服务
D.内部交通
E.特殊人群服务

多项选择题旅行社在编制产品销售计划时必须首先对市场进行调查分析，下列属于市场调查与分析的内容的有（）。

A.市场供求状况
B.计划的检测、评价与控制
C.产品的发展趋势
D.旅行社内部经营环境与外部环境
E.市场竞争形势

多项选择题旅游景区组织机构主要包括（）。

A.部门
B.层次结构
C.职能结构
D.管理结构
E.工作流程

多项选择题关于旅游资源保护与开发的说法中，正确的有（）。

A.在发展旅游业过程中，可能会危害旅游资源项目的品质
B.对旅游资源的开发，本身并不存在任何危害
C.对旅游资源进行开发的目的是为了实现利用
D.对旅游资源加以保护的目的是为了确保能够利用
E.开发旅游资源与保护旅游资源两者之间势不两立