如何通过电子邮件进行有效的沟通？（）

单项选择题如果您想提高您在管理沟通中的表现，您应该（）。

A.学习有效的沟通技巧
B.练习主动倾听
C.构建积极的关系
D.以上都是

单项选择题当要与团队成员交流时，以下哪个是最好的时间？（）

A.早上
B.下午
C.晚上
D.在团队成员愿意交流的时间

单项选择题当你需要与员工讨论他们的表现时，你应该（）。

A.直截了当地告诉他们他们做错了什么
B.将语气放轻
C.为他们提供建议和改进的方式
D.以上都是

单项选择题在管理沟通中，下面哪个因素最重要？（）

A.听取别人的意见
B.解释和理解清楚事情
C.确定目标并制定计划
D.建立良好的关系

单项选择题集体决策实际上要靠（）的信息为依据。

A.下级沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.上级沟通