员工培训的活动中体现为硬性内容的是（）

单项选择题在虚拟培训组织模式中，管理人员、业务部门和员工都被视为（）

A.内部顾客
B.外部顾客
C.边缘顾客
D.中介顾客

单项选择题其好坏将直接影响受训人员对培训内容的接收程度的人力资源开发流程是（）

A.需求确认
B.培训计划
C.教学设计
D.培训实施

单项选择题既是确定培训目标，也是实施培训方案的前提是（）

A.需求动意的提出
B.培训需求的分析
C.培训计划的制定
D.培训成本的核算

单项选择题员工培训的活动中体现为软性内容的是（）

A.道德和观念
B.知识和能力
C.道德和能力
D.观念和知识

单项选择题在人力资源开发的流程中，进入实质性培训工作的第一步是（）

A.需求确认
B.任务分析
C.教学设计
D.组织分析

单项选择题20世纪80年代，美国经济学家舒尔茨创立了（）

A.人力资源理论
B.人力资本理论
C.人力开发理论
D.人力管理理论

单项选择题培训流程的第一步是（）

A.需求确认
B.培训计划
C.培训实施
D.培训反馈

单项选择题企业生存和发展的根源是（）

A.企业资本
B.企业产品
C.企业员工
D.企业文化

单项选择题以具体工作为分析单位，分析员工所要完成的工作任务，及完成任务所需要的技能和能力是（）

A.组织分析
B.任务分析
C.个人分析
D.目标分析

单项选择题影响员工人力资源开发的核心是（）

A.知识
B.技能
C.态度
D.信念