A.米其林 B.锦湖 C.韩泰 D.固特异
单项选择题发动机冷却液温度过高时,报警灯的颜色:()
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.粉色
单项选择题跟踪服务应在何时进行?()
A.顾客离店之后的3-5天 B.顾客离店之后的10天 C.顾客离店之后的一个月
单项选择题下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()
A.所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺 B.客户满意度是一个无法衡量的指标 C.建立市场占有率的短期战略行为 D.这是建立在对客户最高期望基础之上的
单项选择题下述哪种引导客人的方法是错误的?()
A.二人并行时以右为上 B.上楼梯时,应保持在客人前方2~3个台阶的位置 C.三人并行时以右为上 D.带领客人上有转角的楼梯时,应在转角处等客人上来后再继续引导
单项选择题进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务,给客户打电话时,首先应该怎么做?()
A.自我介绍,表明来电目的 B.交出客户名字 C.问“车没有问题吧?” D.拉家常
单项选择题马自达2的轮胎为:()
A.185/55R15轮胎 B.175/65R14轮胎 C.185/55R15或175/65R14轮胎 D.205/55R16轮胎 E.195/65R15轮胎
单项选择题以下警告灯表示:()
A.安全气囊警告灯 B.前座椅安全带警告灯 C.安全气囊\前座椅安全带警告灯 D.座椅安全带警告灯
单项选择题以下几款车中,在长安福特马自达重庆工厂生产的是()
A.马自达3 B.马自达3两厢 C.马自达2 D.马自达2三厢 E.马自达5
单项选择题Mzda3有几个倒车灯有几个倒车灯?()
A.1个 B.2个
单项选择题Mazda2劲翔的音响效果非常出色,以下叙述正确的为哪一项?()
A.Mazda2劲翔可存储6个FM频道和12个AM频道 B.Mazda2劲翔在手套厢里设有MP3+AUX的接口 C.只有Mazda2劲翔1.5L尊贵型配备有6个扬声器 D.只有Mazda2劲翔1.5L尊贵型可以读取MP3格式的光盘