A.5万元,10万元 B.10万元,20万元 C.50万元和100万元 D.100万元和500万元
单项选择题申请消费分期交易属于未出账单正常交易,受理时间为银行记账日后至下一账单日()个工作日前。
A.5 B.3 C.2 D.1
单项选择题申请消费分期的单笔金额不低于人民币(),最高不超过分期付款可用额度。
A.500 B.1000 C.2000 D.5000
单项选择题对于初始信用额度较低的大学生,本科学生、研究生及博士生邮购分期额度分别不超过()
A.3000元,5000元 B.5000元,1万元 C.8000元,1.5万元 D.1万元,1.5万元
单项选择题邮购分期额度最高不超过人民币5万元,单笔业务起点金额原则上不低于人民币()元。对学生等特殊客户群体最高限额可另行规定。
单项选择题邮购分期以一个账单周期为一期,分期期数为3的倍数,最短为3期,最长为24期,一般不超过()期。
A.9 B.12 C.15 D.18
单项选择题客户进行咨询,若询问的内容自己不太清楚,应说()。
A.对不起,麻烦您再说一遍 B.不知道,这事不归我管 C.对不起,请您去咨询大堂经理 D.对不起,请稍候,待我请示一下负责人
单项选择题营业大厅内物品摆放整洁有序,纸篓内杂物不得超过纸篓的()。
A.3/5 B.2/5 C.2/3 D.1/3
单项选择题转型网点应设置五个岗位和一个角色,其中“一个角色”是指()。
A.网点负责人 B.柜员主管 C.个人业务顾问 D.柜员 E.大堂经理
单项选择题网点转型对营业网点发生的()个场景中,大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。
A.20 B.15 C.10 D.7
单项选择题网点转型后,营业时间内大堂经理的在岗率要达到100%,原则上,网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到()。
A.100% B.80% C.50% D.20%