（）是指一个人对所承担的社会角色的职责认识不清，哪些事情不能做，哪些事情需要做，心中没有一个清晰的判定。

单项选择题人们在任何一个决策做出之后均会产生失调，这种失调就叫做（）

A.自尊
B.自我效能感
C.健康
D.认知失调
E.决策后失调

单项选择题（）是个体对自我概念的评价，是对感知到的自己拥有的品质的评价。其实质是个体是否喜欢所认识的这个自己。

A.自尊
B.自我效能感
C.健康
D.认知失调
E.决策后失调

单项选择题早在1947年，心理学家（）就研究了自我与说服的问题，发现人们自己寻找说服原因要比由说服者提供原因更为有效。

A.Schuman
B.Lehman
C.K·Lewin
D.Simons

单项选择题（）认为，在某一限度内，态度改变随着差异的增加而增加，超过这个水平后，如果差异继续增加，态度改变开始减少。

A.Cook
B.Chaiken
C.Lehman
D.Freedman

单项选择题可信度对说服效果的影响在（）表现的最为显著。

A.外形测试
B.神情变化
C.睡眠效应
D.行为表达

单项选择题说服者因素主要包括说服者的（）

A.吸引力与人格魅力
B.威望与人格魅力
C.可信度和吸引力
D.可信度与说服力

单项选择题角色冲突会妨碍和破坏人们工作和生活的正常秩序，造成物质和精神两方面的损失，要避免角色冲突及其带来的危害，关键在于角色的（）

A.自我完善
B.自我认知
C.求同存异
D.相互弥补

单项选择题随着时间的推移，角色规范顺应时代的发展变化，每一个角色都需要适应大的社会文化变迁的结果，这是指（）

A.角色过量
B.角色变迁
C.角色不清
D.角色多变

单项选择题下列对于角色内冲突描述错误的是（）

A.一个人承担的几个角色，其行为规范互不相容，因为有些角色之间本身就是有冲突的
B.在单一角色内部，也会出现冲突
C.一个人同时身担多种角色都对其提出了要求，使他难以胜任，这时便发生了冲突
D.不同角色承担者之间的冲突

单项选择题（）理论认为，当我们的行为与态度相反或很难做出决定时，我们会感到紧张。为了降低这种情绪的激活，人们会通过一系列的心理活动将自己的行为合理化。

A.协调平衡
B.感知失调
C.认知失调
D.决策失调