（）是个体对自我概念的评价，是对感知到的自己拥有的品质的评价。其实质是个体是否喜欢所认识的这个自己。

单项选择题早在1947年，心理学家（）就研究了自我与说服的问题，发现人们自己寻找说服原因要比由说服者提供原因更为有效。

A.Schuman
B.Lehman
C.K·Lewin
D.Simons

单项选择题（）认为，在某一限度内，态度改变随着差异的增加而增加，超过这个水平后，如果差异继续增加，态度改变开始减少。

A.Cook
B.Chaiken
C.Lehman
D.Freedman

单项选择题可信度对说服效果的影响在（）表现的最为显著。

A.外形测试
B.神情变化
C.睡眠效应
D.行为表达

单项选择题说服者因素主要包括说服者的（）

A.吸引力与人格魅力
B.威望与人格魅力
C.可信度和吸引力
D.可信度与说服力

单项选择题角色冲突会妨碍和破坏人们工作和生活的正常秩序，造成物质和精神两方面的损失，要避免角色冲突及其带来的危害，关键在于角色的（）

A.自我完善
B.自我认知
C.求同存异
D.相互弥补