A.将资源集中于核心能力B.企业组织把原来的有形实物变成了数字信息,减少了实体空间,更多的依赖电子网络,结果企业组织本身就成了“空壳型”组织C.企业通过对价值链的整合,进行流程再造,将各种外部资源进行充分利用,实现仅仅靠自身能力无法完成的目标D.随着市场环境的变化企业与竞争对手之间的竞争关系加强
单项选择题命令系统单一传递,管理权力高度集中的优点是()企业组织形式。
A.职能制B.直线职能制C.直线制D.事业部制
单项选择题()是将资源从投入转化为产出,并从中获利。
A.企业的功能B.企业的组织管理C.企业的决策D.企业的制度
单项选择题组织与外部环境实行双向交流,以调整各要素之间的平衡,目的是达到一种()。
A.静态平衡B.动态平衡C.双向平衡D.三维平衡
单项选择题对于()的分析是整个客户关系管理价值链的分析关键。
A.价值活动B.客户价值增值C.使用价值D.客户分析
单项选择题随着市场的变化,企业在其目前的制度体系和业务流程中出现的那一解决的问题,通过实施()都可以得到满意的解决。
A.提高产品附加值B.客户关系管理C.业务流程再造D.信息技术应用