A.职能制B.直线职能制C.直线制D.事业部制命令系统单一传递，管理权力高度集中的优点是（）企业组织形式。……

单项选择题（）是将资源从投入转化为产出，并从中获利。

A.企业的功能
B.企业的组织管理
C.企业的决策
D.企业的制度

单项选择题组织与外部环境实行双向交流，以调整各要素之间的平衡，目的是达到一种（）。

A.静态平衡
B.动态平衡
C.双向平衡
D.三维平衡

单项选择题对于（）的分析是整个客户关系管理价值链的分析关键。

A.价值活动
B.客户价值增值
C.使用价值
D.客户分析

单项选择题随着市场的变化，企业在其目前的制度体系和业务流程中出现的那一解决的问题，通过实施（）都可以得到满意的解决。

A.提高产品附加值
B.客户关系管理
C.业务流程再造
D.信息技术应用

单项选择题以生产为导向的企业经营理念适合于（）的理念。

A.买方市场
B.卖方市场
C.垄断市场
D.完全竞争市场