A.企业使命是“情系万家、信达天下”B.企业愿景是“建设世界一流邮政企业”C.核心价值观是“用户至上、员工为本”D.企业精神是“创新、协同、诚信、担当”
单项选择题如交寄包裹的人属代寄件人办理业务的,则应请代寄人出示()的有效身份证件。
A.寄件人B.代寄人C.寄件人和代寄人D.不需证件
单项选择题营业人员日终缴款时,不需要交账务人员处理的是()。
A.个人营业日报B.营业款C.票据存根D.空白票据
单项选择题属于按址投递邮件范围的邮件是()。
A.保价信函B.经两次按址投递仍未投出的挂号信函C.挂号信函D.存局候领邮件
单项选择题国内外埠平常信函重43克,应收资费()元。
A.1.2B.2.4C.3.6D.4.8
单项选择题用户寄递鞋子等日常生活用品,不可选用的邮件种类是()。
A.挂号印刷品B.普通包裹C.快递包裹D.特快邮件
单项选择题邮政营业局(所)门口应设有残疾人()。
A.特殊通道B.无障碍通道C.专用通道D.特别通道
单项选择题下列关于收寄国内特快专递邮件说法错误的是()。
A.营业人员应指导用户正确填写详情单B.如需保价,在“保价”选择项前打“×”,用阿拉伯数字填写保价金额C.收寄时,特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出D.将详情单第一联及第四联牢固粘贴在特快专递邮件专用封套指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面
单项选择题与用户面对面时目光应停留在用户的(),视线应保持平稳,变化时注意过渡自然。
A.鼻眼三角区B.鼻眼上方C.鼻眼下方D.直视眼晴
单项选择题下列国内平常函件中,可以通过信筒(箱)交寄的是()。
A.平常信件B.平常印刷品C.义务兵免费信件D.盲人读物
单项选择题信件包括信函和()。
A.函件B.印刷品C.盲人读物D.明信片