A.善行B.诚信C.责任D.公正
多项选择题张先生来电,自述每次和妻子吵架都要自己先道歉才能平息这件事情,即使有时候不是自己的错,也得先道歉。他感觉很憋屈,自己心情也很压抑,不知道该如何解决这个问题。下面的解决办法中哪个是恰当的?()
A.首先表示同情张先生的遭遇,之后站在张先生的角度理解他的情绪情感B.帮助张先生澄清真正的诉求C.询问张先生他妻子的一些具体情况:比如原生家庭、是否了解妻子的内在诉求D.和来电者一起商量可行的办法
多项选择题童年期同伴交往的重要意义()
A.同伴交往是童年期集体归属感的心理需求B.同伴交往促进儿童的社会认知和社会交往技能的发展C.同伴交往有利于儿童自我概念的发展D.学习能力的指导
多项选择题倾听过程中不恰当的提问方式包括()
A.修饰性反问B.责备性问题C.开放式提问D.封闭式提问
多项选择题有一位来电者反应自己孩子成绩特别不好,爱玩,自己为此很苦恼,倾听师是该如何进行倾听服务?下面描述正确的包括()
A.共情家长的情绪B.帮助家长疏导孩子的压力C.使用倾听技术,澄清家长的问题D.给家长正确的建议
多项选择题面对一个出轨的男性来电者,作为一名女性倾听者,该怎么做?()
A.对来电者的出轨行为表示不齿。B.客观中立地看待来电者的出轨问题。C.将倾听的重心放在来电者所要解决的问题上,而非出轨问题上。D.帮助来电者形成正确的价值观。