车站区域发生（）报火警时，环调要立即执行报警区域对应的火灾模式。

单项选择题分部级服务质量管理工作组每月现场检查次数不少于（）次。

A.10
B.5
C.3
D.2

多项选择题手摇道岔不能手摇或听不到“咔嚓”声音（包括一个及以上转辙机不能摇到位时）时，车站值班员应报（）。

A.行调
B.客运生产调度
C.相关专业生产调度
D.信息调度

多项选择题综合监控报警信息分级（）。

A.一级报警：紧急报警
B.二级报警：事故报警
C.三级报警：普通报警
D.四级报警：非关键报警

多项选择题无关人员擅自进入轨行区影响正常行车时，站务处置队按照（）命令指挥车站人员、司机进行现场处置。

A.抢险救援组
B.控制中心
C.行调
D.车站

多项选择题施工进场凭证有哪些（）。

A.《施工进场作业令》
B.《外单位施工作业许可单》
C.施工密码
D.员工工作证/身份证