分部级服务质量管理工作组每月现场检查次数不少于（）次。……

多项选择题手摇道岔不能手摇或听不到“咔嚓”声音（包括一个及以上转辙机不能摇到位时）时，车站值班员应报（）。

A.行调
B.客运生产调度
C.相关专业生产调度
D.信息调度

多项选择题综合监控报警信息分级（）。

A.一级报警：紧急报警
B.二级报警：事故报警
C.三级报警：普通报警
D.四级报警：非关键报警

多项选择题无关人员擅自进入轨行区影响正常行车时，站务处置队按照（）命令指挥车站人员、司机进行现场处置。

A.抢险救援组
B.控制中心
C.行调
D.车站

多项选择题施工进场凭证有哪些（）。

A.《施工进场作业令》
B.《外单位施工作业许可单》
C.施工密码
D.员工工作证/身份证

多项选择题下列有关正线、辅助线发生各类设备故障或事故需封锁区间抢修的程序说法正确的是（）。

A.相关车站在接到信息调度的抢修命令后，做好抢修的前期准备工作，并提前安排人员在距离故障区域最近的端门处负责抢修人员进出的登记工作
B.行调根据现场抢修负责人的要求封锁相关区域，向相关车站发布封锁线路的命令，并通知车站允许施工人员进入线路，需要时通知电调停电
C.现场抢修负责人得到行调的封锁命令号码、范围和时间后，负责组织封锁区间内的设备抢修工作
D.根据抢修工作的需要，列车客室可以作为通道供抢修人员使用，列车车顶也可以作为抢修作业平台使用（在接触网停电挂地线及车辆降弓的情况下）

单项选择题（）作为车站防汛（），必须严格履行岗位职责，有险必在现场，指挥、组织抢险救援工作。

A.站长；第一责任人
B.值班站长；第二责任人
C.站长；第二责任人
D.值班站长；第一责任人

多项选择题极端暴雨自然灾害关站条件（）。

A.突发暴雨或橙红色预警，雨水漫过出入口第一个台阶，车站在出入口搭建防洪墙，车站出入口水位接近出入口外最高台阶时，关闭该出入口；该车站不能满足2个出入口运作条件或车站有雨水倒灌时关站
B.因外部施工、基坑、管道破裂等原因，造成车站通道、站厅、站台、设备区出现大面积积水，影响乘客安全时关站
C.因其他特殊原因，车站接到关站命令时执行关站程序
D.车站在某一时段客流激增，经过采取控制措施客流无法缓解的，乘客中出现骚乱迹象时

多项选择题下列有关安防保卫说法正确的是（）。

A.施工开始前，外单位应对进入地铁施工的所有人员进行法制教育，做好保卫综治管理；并接受运营分公司施工配合部门施工配合人的管理和监督
B.外单位施工人员携带物品进出运营分公司各管辖区域时，由施工配合人、车站工作人员、值班人员检查确认后放行；出车辆段/停车场、由施工配合人和保安检查确认后放行。任何人员不得带无关人员及与施工无关的物品（包括危险物品）进入施工场所。施工人员不得在施工场所留宿过夜
C.外单位自用的设备、工具、物料等应自己保管
D.遵守国家法律、法规和运营分公司的其它有关规定

多项选择题发生责任一般及以上安保反恐事故，造成（）的行为，比照《运营事故处理规则》中一般及以上运营事故，由上级单位进行调查，根据上级单位的处理意见对相关责任部门和责任人进行处理，触犯法律的，移送司法机关处理。

A.人员死亡
B.经济损失较大
C.重伤
D.中断行车时间较长

多项选择题站台岗发现异常情况及时与（）联系。

A.司机
B.车控室
C.其他岗位
D.行调

单项选择题车站发现直梯困人后，值班站长立即到达现场，（）通过CCTV 直梯电话发现乘客出现昏厥等可能危及乘客生命安全时，需立即拨打120及119，告知消防队员须携带破门设备，并按照客伤处理流程汇报。

A.值班站长
B.客值
C.车站站长
D.行车值班员

多项选择题下列哪种操作可将单对站台门实现旁路（）。

A.手动开
B.手动关
C.隔离
D.自动

单项选择题标准微型消防站按（）套、简易微型消防站按（）套配备消防装备。

A.6；2
B.4；3
C.6；3
D.4；2

多项选择题动火作业应遵循以下按规定（）。

A.落实防火、灭火措施，作业区5米范围内要设置至少两具状态良好的灭火器
B.动火作业人员要持操作证上岗，严格执行安全操作规程
C.动火时明确现场安全监护人，注意动火情况，发现安全隐患时，要立即停止作业
D.应将周围10m 范围内的可燃物、维修设备移至安全地点或者采取安全可靠的隔离措

多项选择题施工作业中防护员工作职责（）

A.信号楼防护员必须坚守岗位，不得脱岗、离岗、串岗，因事暂时离开时须征得信号楼值班人员同意
B.防护通信设备必须妥善保管，经常检查试用，保证在使用时性能良好
C.信号楼防护员与现场防护员要保持随时通信状态，掌握施工现场和场段内电客车及工程车等运行情况，做好邻线电客车及工程车运行时的安全防护，发现异常及时通知信号楼值班人员和施工负责人
D.信号楼防护员与现场防护员通话时应严格执行复诵确认制度，防止错听