旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（）日内提交有关证据材料。

单项选择题蒸汽锅炉、燃油（汽）锅炉水质不符合工业锅炉水质标准。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

多项选择题《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（）同意上车补票的。

A.站
B.本人
C.车
D.随行人

单项选择题折叠机机器工作时触摸任一传动部件及电器件或操作者将手伸进运转区域。给予责任人（）考核。

A.严重A
B.A类
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）立方米。

A.0.1
B.0.01
C.0.001
D.0.0001

单项选择题列车发生火灾、爆炸，电气化区段，现场需停电时，应立即通知（）停电。

A.客运部门
B.供电部门
C.车辆部门

多项选择题《列车行车记录仪设备管理作业指导书》规定：充电由专人负责。充电作业人员每隔（）小时对设备充电状态进行巡检，并在巡检单上签字，巡检单留存（）个月。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题账款不符发生少缴款，票、运价计算错误发生多、少收款10元及以上不足30元。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题铁路售票系统是先进的计算机和通信技术组成的（）系统。

A.网络应用
B.全路售票
C.售票网络
D.联网售票

单项选择题列车发生火灾、爆炸时，须（），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

A.立即停车
B.减速行驶
C.三分钟内停车

单项选择题行李每件的最大重量为（）千克。

A.10
B.20
C.50
D.40