二手车置换时，车商拖延过户时间可能的原因是（）。

单项选择题关于客户跟进的重要性说法错误的是（）。

A.50%的客户及市场是在跟进中实现的
B.我需要和客户成为朋友
C.跟进客户时可以让客户转介绍
D.一次性谈成客户与发展市场的几率不高

单项选择题在应对（）客户时，最好用数据说话。

A.思考型
B.友善型
C.社交型
D.主导型

单项选择题依据销售漏斗原理客户等级分为（）。

A.A级、B级、C级、D级
B.A级、B级、C级、G级
C.P级、M级、A级、G级
D.A级、B级、C级、H级

单项选择题销售漏斗的原则不包括（）。

A.控制过程比控制结果更重要
B.该说的要说到，该做的要做到，做到的要见到
C.事后管理重于事前管理
D.管理的最高境界是标准化

单项选择题（）的客户可以不用经常联系，维持两周一次就可以。

A.H级
B.A级
C.B级
D.C级