随着时间的推移，了解和熟悉产品的顾客逐渐增加，产品逐步受到顾客的认同。这种情况属于饭店产品（）阶段的特点。

单项选择题当一个饭店新的产品投放市场时，许多人对它不了解，会对饭店的产品采取观望的态度，只有较少数人敢大胆试用，所以销售增长比较缓慢，一般情况下，饭店处于亏损状态。这种情况属于饭店产品（）阶段的特点。

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

单项选择题对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在影响的群体叫（）。

A.公众
B.媒介
C.团体
D.机构

单项选择题不局限于某一饭店或企业，这一特点体现了市场定位的（）特点。

A.独特性
B.广泛性
C.复杂性
D.简洁性

多项选择题下列不属于外向旅游者旅游行为特点的有（）。

A.希望旅游地是熟悉的地区
B.希望去不熟悉的游览区
C.希望旅游设备齐全
D.热衷于与不同文化背景的人打交道

多项选择题饭店消费者的购买决策过程包括（）。

A.认识需求
B.收集信息
C.评估与选择
D.购买决定
E.购后评价