（）的具体制度和政策是企业员工培训健康发展的根本保证。

单项选择题培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于（）。

A.直接成本
B.间接成本
C.培训投资
D.其他费用

单项选择题（）指在评估中，雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的现象。

A.莱特效应
B.托马斯效应
C.霍桑效应
D.布莱效应

单项选择题培训效果评估的实施不包括（）。

A.培训效果综合评估要求
B.培训效果的评估工具
C.培训效果总结评估
D.培训效果四层评估应用

单项选择题培训后的管理效率评估必须得到（）的大力支持。

A.集团董事会
B.人力资源部部长
C.高层领导
D.总经理

单项选择题（）牵涉面广、影响因素多，因此对培训效果的跟踪与反馈必须多方面进行。

A.培训效果资料
B.培训总结资料
C.培训评估资料
D.培训监控

单项选择题培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。

A.3
B.5
C.6
D.12

单项选择题培训评估需要的信息，要制作专用表格对信息进行统计，并利用（）、分布曲线等工具。

A.方格图
B.曲线图
C.直方图
D.饼图

单项选择题全面的信息采集与分析不包括（）。

A.主观信息的采集
B.非主观信息的采集
C.客观信息的采集
D.信息之间的对比分析

单项选择题培训有效性评估的技术中主要用于学生评估的是（）

A.泰勒模式
B.层次评估法
C.投入产出法
D.目标导向模型法

单项选择题柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是（）。

A.受训者满意程度
B.工作中行为的改进
C.被培训者获得的经营业绩
D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获