旅游车抵达下的饭店后，在下车前地陪应提醒游客（）。

单项选择题地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（），面带笑容搀扶或协助他们上车。

A.领队身前
B.司机左侧
C.全陪右侧
D.车门一侧

单项选择题地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪应该（）。

A.继续在机场等待
B.立即将情况报告接待社
C.与司机商量返回
D.立即将情况报告组团社

单项选择题接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（）文件。

A.指导性
B.意向性
C.契约性
D.建议性

单项选择题根据相关法规的规定，导游在进行导游活动时，（）人以上团队应打接待社社旗。

A.9
B.10
C.15
D.20

单项选择题在社会主义核心价值观中，（）是我国社会主义现代化国家的建设目标。

A.富强、民主、文明、和谐
B.自由、平等、公正、法制
C.爱国、敬业、诚信、友善
D.富强、平等、诚信、和谐

单项选择题导游处于旅游接待工作的中心位置，导游所从事的工作本身就具有（）。

A.社会性
B.文化性
C.服务性
D.经济性

多项选择题从2016年2月1日起试行的民航旅客不文明行为记录管理方法将对什么行为进行处罚（）

A.强行登机
B.围堵值机柜台
C.机舱内打架斗殴
D.擅自调换座位

多项选择题导游工作的价值是（）。

A.经济价值
B.涉外价值
C.服务价值
D.社会价值

多项选择题下列属于导游人员扣除8分的行为的有（）。

A.欺骗、胁迫旅游者消费
B.拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员
C.擅自增加或者减少旅游项目
D.擅自终止导游活动

多项选择题漏接的主观原因是（）。

A.由于工作不细
B.迟到
C.没看变更记录
D.导游人员举牌接站的地方选择不当