（）是社会工作者和案主进行沟通的最基本工具，是一种技术也是一门艺术。

单项选择题在安排初次面谈时，还有一些面谈时间、地点和环境的布置等（）准备。

A.行政性
B.事务性
C.保障性
D.专业性

单项选择题在初次面谈前，社会工作者可以草拟一份面谈提纲，以明确面谈（）和基本程序。

A.内容
B.要求
C.目的
D.方法

单项选择题社会工作者在正式面谈前运用同理心技巧来分析案主，这是一种（）。

A.工作技巧
B.专业知识
C.心理准备
D.职业操守

单项选择题社会工作者应经常检视自己的信仰、态度、（）和人际互动方式。

A.工作态度
B.工作手法
C.专业技巧
D.行为习惯

单项选择题社会工作实务的开端是（）。

A.接案
B.评估
C.预估
D.计划