A.行政性B.事务性C.保障性D.专业性在安排初次面谈时，还有一些面谈时间、地点和环境的布置等（）准备。……

单项选择题在初次面谈前，社会工作者可以草拟一份面谈提纲，以明确面谈（）和基本程序。

A.内容
B.要求
C.目的
D.方法

单项选择题社会工作者在正式面谈前运用同理心技巧来分析案主，这是一种（）。

A.工作技巧
B.专业知识
C.心理准备
D.职业操守

单项选择题社会工作者应经常检视自己的信仰、态度、（）和人际互动方式。

A.工作态度
B.工作手法
C.专业技巧
D.行为习惯

单项选择题社会工作实务的开端是（）。

A.接案
B.评估
C.预估
D.计划

判断题社会工作者与案主面谈时的反应技巧非常重要，其中的技巧有改述和反映，改述是把案主表达的意思经过社会工作者自己的理解再加以阐述，反映是把案主表达的情绪部分加以回应。两者有相似的地方，区别是前者用于信息的认知部分，后者用于情感部分。