领导者的职能有（）。

多项选择题团队冲突按冲突所处层次分类，可以分为（）。

A.角色冲突
B.团际冲突
C.关系冲突
D.任务冲突
E.过程冲突

多项选择题最常见的四种团队建设方法有（）。

A.人际关系法
B.角色定义法
C.价值观法
D.任务导向法
E.自陈量法

多项选择题团队在现代的组织管理中发挥的作用有（）。

A.有利于创造团队精神，改善沟通状况
B.有利于高层管理者进行战略思考
C.有利于提高决策速度和决策质量
D.有利于提高组织整体的工作绩效和生产率水平
E.有利于提高员工积极性和工作满意度

多项选择题工作绩效的特点有（）。

A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.主观性
E.单一性

单项选择题下列关于“金字塔”型管理模式的表述，错误的是（）。

A.在横向上按照职能的不同划分成若干部门，部门之间界限明确
B.在纵向上建立层层的行政控制体系，企业自上而下成为一个层级的控制命令系统
C.员工有明确的职责范围，对每个职位都有资历、技术的不同要求
D.管理中倡导将感性管理和理性管理相结合