A.综合性B.主观性C.短暂性D.关联性E.不可预见性
多项选择题礼宾部的其他服务是()。
A.寻人服务B.泊车服务C.转交服务D.订票服务E.预订出租车服务
名词解释什么是酒店收益管理; 酒店收益管理名词解释定义是什么?
多项选择题客房经营主要指标分析()。
A.客房出租率B.客房双开率C.平均客房价格D.客房收益率E.团队客用房率
多项选择题常用的报价方式有()。
A.冲击式B.鱼尾式C.夹心式D.直言式E.导入式
多项选择题客房的基本状况包括()。
A.住客房B.空房C.走客房D.待修房E.保留房
名词解释什么是夜审稽核; 夜审稽核名词解释定义是什么?
名词解释什么是房卡; 房卡名词解释定义是什么?
多项选择题总台问讯处负责接受的服务有()。
A.入住登记B.留言服务C.处理宾客的邮件D.查询E.结账
多项选择题商务楼层客人可享受的免费服务是()。
A.欧陆式自助早餐B.下午茶和鸡尾酒服务C.全天享用咖啡和茶D.住宿E.洗衣、烫衣
多项选择题留言服务通常分为()。
A.电话留言B.口头留言C.网络留言D.书面留言E.传真留言