文书制发阶段的关键环节是（）

多项选择题秘书组织宴请活动应做的工作是（）

A.确定宴请时间、范围和菜单
B.确定宴请目的、规格和种类
C.制作、发送请柬
D.安排餐桌主次
E.迎送宾客

多项选择题典礼与仪式的类型主要有（）

A.节日庆典
B.开业开幕典礼
C.发奖授勋仪式
D.开工竣工典礼
E.阅兵式分列式

多项选择题典礼与仪式作为一种礼仪活动，具有以下特点（）

A.气氛热烈
B.色彩隆重
C.庄严神圣
D.场面宏大
E.形式正规

多项选择题秘书在与人交谈时应注意以下礼仪（）

A.注意倾听
B.互相交流
C.语调平和
D.亲切自然
E.有问必答

多项选择题致意是一种常用的礼节，一般有以下几种形式（）

A.举手致意
B.欠身致意
C.脱帽致意
D.问候致意
E.点头致意

多项选择题秘书服饰要达到整体和谐的要求，应做到（）

A.要从俗
B.要适体
C.要分场合
D.要分时间
E.要入时

多项选择题秘书人员在施礼时应遵循（）

A.灵活原则
B.平等原则
C.互利原则
D.守信原则
E.尊重原则

多项选择题秘书在工作和社交场合的服饰要求是（）

A.整洁大方
B.展示个性
C.追求时髦
D.整体和谐
E.简单朴素

多项选择题秘书礼仪主要有以下功能（）

A.规范社交行为
B.塑造良好形象
C.优化工作环境
D.促进工作绩效
E.协调人际关系

多项选择题礼仪主要有以下特性（）

A.交往规范性
B.社会历史性
C.循序渐进性
D.继承发展性
E.复杂多样性