作为前厅员工，要做好客房的销售工作，必须要对（）等有全面的了解。

多项选择题客房情况表内容包括（）两大类。

A.客房使用情况
B.客房住宿情况
C.客房状况
D.客房清洁情况

多项选择题进行客房定价时，饭店应考虑其服务质量，比如服务人员礼节礼貌、（）

A.服务态度
B.服务效率
C.服务技巧
D.服务特色

多项选择题饭店销售部应尽早将（）等预订情况通知预订处。

A.团队
B.会议
C.长住客人
D.散客

多项选择题客房状况差异表内容包括（）等信息。

A.出现差异的房号
B.客房部状况
C.前厅部状况
D.调整状况

多项选择题饭店预订处可根据客房状况调整表上所反映的（）等信息，及时更新预订表等预订资料。

A.未经预订直接抵店
B.延期离店
C.提前离店
D.换房