A.《中华人民共和国会计法》 B.《支付结算办法》 C.《中国邮政储蓄银行会计制度(试行)》 D.《中国邮政储蓄银行人民币信用卡(个人卡)章程》
多项选择题信用卡逾期上门催款单中具有的项目有哪些()。
A.持卡人卡号 B.持卡人逾期金额 C.持卡人联系方式 D.亲访人员姓名和亲访日期
多项选择题分行应加强催收人员催收行为的管理,严格责任追究制度,发生违规行为应()。
A.一般违规行为应按照劳动纪律规定处理 B.让催款人员自行解决 C.情节严重的可移交司法机关处理 D.情节严重的也应行内处理,为避免造成不良影响,不要移交司法机关处理
多项选择题信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有()。
A.树立法律意识,遵循《银行卡业务管理办法》等规定 B.实行催收行为的透明化,避免不合法、不合规的催收行为 C.不得泄露客户信息或移作不当之使用 D.不得收受持卡人任何物品,或接受持卡人宴请
多项选择题信用卡发生逾期后,需要上门催收,上门催收应()。
A.分行收到总行催收名单后,1周内组织完成电话催收,如客户无法联系或拒绝还款,则应于1月内完成上门催收工作 B.总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单,一般为客户已经发生三期以上逾期,各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段,开展催收工作。 C.上门催收可1人或2人催收,上门催收单应要求客户签字确认 D.上门催收必须2人一组,全程录音并记录上门催收单
多项选择题信用卡发生逾期后,可以采取多种方式催收,主要有哪些()。
A.电话催收 B.上门催收 C.寄送律师函催收 D.法律诉讼