A.换卡手续费B.卡片寄送手续费C.年费D.滞纳金信用卡手续费非联机收取方式主要收取的费用有（）。……

多项选择题为满足信用卡业务发展的需要，根据以下哪些法律法规，制定《中国邮政储蓄银行个人人民币贷记卡业务会计核算办法（试行）》（）。

A.《中华人民共和国会计法》
B.《支付结算办法》
C.《中国邮政储蓄银行会计制度（试行）》
D.《中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）章程》

多项选择题信用卡逾期上门催款单中具有的项目有哪些（）。

A.持卡人卡号
B.持卡人逾期金额
C.持卡人联系方式
D.亲访人员姓名和亲访日期

多项选择题分行应加强催收人员催收行为的管理，严格责任追究制度，发生违规行为应（）。

A.一般违规行为应按照劳动纪律规定处理
B.让催款人员自行解决
C.情节严重的可移交司法机关处理
D.情节严重的也应行内处理，为避免造成不良影响，不要移交司法机关处理

多项选择题信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有（）。

A.树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定
B.实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为
C.不得泄露客户信息或移作不当之使用
D.不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请

多项选择题信用卡发生逾期后，需要上门催收，上门催收应（）。

A.分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作
B.总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。
C.上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认
D.上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单