装维人员递单据时，错误的做法是（）。A、动作轻捷B、双手递送C、文字的正面朝向自己D、文字的正面朝向客户-找考题网

单项选择题装维人员变更预约时间时，应（），同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

单项选择题装维人员按约定时间上门安装宽带，客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍：（）。

单项选择题装维人员（）剔光头，但作业过程中必须正确佩带安全帽。

单项选择题装维服务形象“三统一”是指（）、统一器具仪表、统一语言规范。

单项选择题主要起到保护客户物品不被装维作业器具刮、擦、磕、碰等意外损坏，同时集中放置装维作业工具避免遗漏的是（）。