A.纪律B.准则C.法规D.程序
单项选择题无理拦截车辆，影响正常运行、不听（）的行为属于违反治安管理的行为。
A.警告B.劝阻C.刑事D.公安
单项选择题分配给各人的责任，以当做工作的范围来表现、工作一般都依工程在流动，因此也以依工程的流程来表现工作的（）。
A.效率B.范围C.成绩D.失误
单项选择题楼面主管对上级要表示出尊重并接受上级分派的（）任务。
A.任何B.合理C.轻重D.额外
单项选择题门前保安员要不断学习，钻研保安（）善于根据宾客的特点，进行判断以便提高礼仪礼貌服务工作质量。
A.知识B.技能C.业务D.本领
单项选择题客人消费后要及时填写（）并请客人签字确认。
A.消费单B.时间C.地点D.内容
