楼面主管对上级要表示出尊重并接受上级分派的（）任务。

单项选择题门前保安员要不断学习，钻研保安（）善于根据宾客的特点，进行判断以便提高礼仪礼貌服务工作质量。

A.知识
B.技能
C.业务
D.本领

单项选择题客人消费后要及时填写（）并请客人签字确认。

A.消费单
B.时间
C.地点
D.内容

单项选择题女士标准坐姿落坐后，两脚应保持（）。

A.脚跟落地脚尖翘起
B.两脚尖落地
C.脚尖下垂
D.小丁字步

单项选择题花园每天应进行清扫，及时清除地面上的垃圾、（）等。

A.积雪
B.尘土
C.落叶
D.积水

单项选择题在突发事件中，保安人员要协助抢救伤员，配合公安人员（）现场。

A.检查
B.看守
C.押解
D.扣押