A.礼拜五 B.圣诞节 C.复活节 D.耶稣升天日
单项选择题一次安全事故造成经济损失达10万元的,属于()。
A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故
单项选择题下列选项中,属于地陪服务的物质准备内容的是()。
A.车辆落实 B.机票确认 C.证件携带 D.住房落实
单项选择题导游服务中的转移是指()。
A.由某一景点向另一个景点移动的过程 B.由所下榻的饭店向游览点移动的过程 C.由机场向所下榻的饭店移动的过程 D.将游客送往离站地点的过程
多项选择题导游人员对中途退团要求的处理方法应是()。
A.报告国内组团社,按其指令行事 B.帮其办理分离签证等回国手续 C.一般应劝其随团回国 D.告知没有享受的综合服务费按协议规定处理 E.告知没有享受的综合服务费一律不予退还
单项选择题罗贝尔先生第二天下午就回国了,不高兴有没有道理?为什么?()。
A.有,王琳不明事理,劝阻他回国奔丧 B.没有,全陪帮他办理了回国手续,不应不高兴 C.没有,王琳已经帮他办理了退团手续,他应该感谢才对 D.没有,王琳只是讲了应该讲明的有关规定 E.有,王琳称没有享受的综合服务费不退