在制定一个综合的项目计划之前首先要的工作是（）。

多项选择题库存给企业带来的不利影响是包括（）。

A.降低人员与设备的利用率
B.掩盖企业经营中存在的问题
C.占用大量资金
D.增加作业交换费用
E.发生库存成本

多项选择题库存的作用有（）。

A.节省订货费用
B.能有效地缓解供需矛盾
C.提高人员与设备的利用率
D.节省作业交换费用
E.改善服务质量

多项选择题在生产计划安排中，稳妥应变型决策思路常用的应变方法是（）。

A.加班或部分开工
B.利用调节库存
C.安排休假
D.外协
E.调节人力水平

多项选择题在服务交付系统管理中，减少顾客参与影响的办法（）。

A.将部分操作与顾客分离
B.减少顾客参与影响的办法
C.通过服务标准化减少服务品种
D.通过自动化减少同顾客的接触

多项选择题库存带来的弊端有（）。

A.掩盖企业生产经营中存在的问题
B.占用大量资金
C.发生库存成本
D.以上说法错误