A.上方 B.下方 C.右侧 D.左侧
单项选择题网点咨询引导区的客户意见簿应放置于咨询引导台()或放置于专用支架上。
单项选择题网点咨询引导区的功能区指示牌应放置于网点()处,咨询引导台附近的显著位置。
单项选择题大厅环境管理要求营业网点内外光线充足,温度适宜,空气清新。灯箱及显示设备按规定时间打开.播放,其中室内灯箱,液晶电视播放时间()。
单项选择题自助服务区自助设施外观保持整洁.卫生,自助设施灯箱及自助设施禁止张贴除()规定以外的宣传品。
单项选择题贵宾理财室应在醒目位置摆放理财人员()。
单项选择题贵宾理财室墙面应悬挂由()统一配置的宣传画。
单项选择题业务用章及个人名章使用时放置于辅助桌面上,离开业务柜台时,应锁入()内
A.个人抽屉 B.衣柜 C.手提金库 D.公共抽屉
单项选择题营业大厅垃圾桶要及时清理,桶内垃圾不得超过桶内体积的()。
单项选择题支行行长对本营业网点的环境管理服务设施总负责,并由()现场执行,对各区域实行包干管理。
A.柜员 B.理财经理 C.大堂经理 D.业务主管
单项选择题柜台中午休息或不开柜时,应在柜台主桌面居中放置标有()的业务标识。
A.暂停营业 B.暂停服务 C.临时休息 D.停止营业