当客人驾车来到饭店时，泊车员将（）给客人，并提醒客人当客人需要用车时，应出示。

单项选择题1952年以费迪南德·吉列先生为代表，成立欧洲金钥匙组织，总部设在（）

A.纽约
B.巴黎
C.西班牙
D.中国

单项选择题金钥匙工作的必备条件是（）

A.忠诚
B.具有敬业、乐业精神
C.通晓多种语言
D.有极强的耐性、韧性

单项选择题（）是金钥匙服务的最大特点，也是其运作的必要条件。

A.服务的万能性
B.服务的依赖性
C.服务的网络性
D.服务的品牌性

单项选择题若客人遗失了保险箱钥匙，又要取所存物品时，必须征得客人赔偿的同意后，下列哪些人可以不再场（）

A.客人
B.当班收银员
C.行李员
D.饭店保安

单项选择题客人贵重物品的保管是一项极具严肃性的工作，需要总台人员有极强的责任心，在提供此项服务时，下列事项中哪个做法不合理（）

A.定期检查每个保险箱是否处于良好工作状态
B.坚持请客人亲自前来存取，不可委托他人办理
C.当班人员安全地保管好总钥匙，可以不做交接记录
D.不得检查或好奇地欣赏客人存入的物品